פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,411)
30/05/2013 13:43
קרולין
קבלן לא עומד בחוזה
קבלן לא עומד בחוזה
קבלן ביצע בבתנו עבודות שיפוץ שונות. ביום ראשון האחרון על-פי החוזה (45+15 ימים) ימי שיפוץ הסתיימו. אך הקבלן עדיין לא סיים מספר עבודות וכל יום פשוט אומר לנו, שעוד יום ועוד יום. מה ניתן לעשות במקרה כזה? תודה
זה לצערי עניין נפוץ. אם יש ביניכם הסכם חתום את יכולה לפעול מכוח אותו הסכם ולחייב אותו לסיים עבודתו. האם שילמתם לו את כספו מראש? אם לא, תוכלו לעכב את הכספים עד ביצוע העבודה; אם שילמתם, תידרשי את הכסף בגין העבודה שטרם בוצעה ואולי תשקלי לסיים את העבודה באמצעות קבלן שיפוצים אמין יותר.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי
27/05/2013 18:14
עפרה בן פורת - רם
דינמיקה סלולאר - חיוב בגין ביטוח ללא הסכם
דינמיקה סלולאר - חיוב בגין ביטוח ללא הסכם
בחודש ינואר השנה רכשתי מכשיר של דינמיקה סלולאר. במסגרת הרכישה הציע לי נציג השירות ביטוח חינם למשך חודשיים. קיבלתי הצעתו ולאחר חודשיים יצרתי קשר לבטל את הביטוח. בכמה שיחות עם נציגי שירות של החברה נאמר לי שהתחייבתי לשנה ולכן אם ברצוני לבטל את הביטוח עלי לשלם קנס.
במעמד הרכישה הועבר כרטיס האשראי שלי וחתמתי בחתימה אלקטרונית. לטענת נציגי החברה אישרתי בחתימתי את הביטוח לשנה. מיותר לציין שלא ראיתי חוזה כתוב ואין לי שום עותק של ההתחייבות עליה הם מדברים.
1. למיטב זיכרוני עבר בכנסת חוק המבטל את תקופת ההתחייבות - האם החוק כולל את נושא הביטוח?
2. על מנת למנוע החיוב פניתי לחברת האשראי וביקשתי מהם שלא לכבד את ההתחייבות. כיצד את מציעה לי לפעול כעת?
במעמד הרכישה הועבר כרטיס האשראי שלי וחתמתי בחתימה אלקטרונית. לטענת נציגי החברה אישרתי בחתימתי את הביטוח לשנה. מיותר לציין שלא ראיתי חוזה כתוב ואין לי שום עותק של ההתחייבות עליה הם מדברים.
1. למיטב זיכרוני עבר בכנסת חוק המבטל את תקופת ההתחייבות - האם החוק כולל את נושא הביטוח?
2. על מנת למנוע החיוב פניתי לחברת האשראי וביקשתי מהם שלא לכבד את ההתחייבות. כיצד את מציעה לי לפעול כעת?
מהזווית של ההתקשרות בניכם וטוענת שהוצג בפניך מצג שווא, שהחברה ביצעה מחטף בזוי על מנת לקשור אותך בהסכם שאת כלל לא היית מעוניינת בו; שלא ראית את ההסכם שעליו חתמת וכיו"ב. הייתי דורשת השבת הכסף ששולם עד כה וניתוק מידי מהשירות.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
27/05/2013 07:33
אאא
מזגנים פגומים
מזגנים פגומים
רכשתי לפני 3 שנים ,3 מזגני אלקטרה אינוורטר וכל אחד מהם כבר היה צריך לעבור טיפול ע"י אלקטרה (במסגרת האחריות). כעת שוב התקלקלו 2 מהם ,ובחברה לא מכירים בכך שהמוצר פגום מעיקרו, ומוכנים לבוא רק בתשלום עבור ביקור עבודה וחלקים.
שאלתי היא האם יש מה לעשןת בנידון או לא?
בברכה ובתודה אאא
שאלתי היא האם יש מה לעשןת בנידון או לא?
בברכה ובתודה אאא
עד כמה תתעקש. בהנחה כי המוצר פגום מעיקרו, והקלקולים אינם תוצאה של בלאי או עניין אחר ששולל פגם יסודי במוצר, תצטרך להתעקש כדי שהמוצר יוחלף.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
26/05/2013 11:00
לילי נקש
נזק שנגרם עי הפסקת חשמל
נזק שנגרם עי הפסקת חשמל
בתאריל 22.3 ארעה הפסקת חשמל קצרה בביתי.
מכונת הכביסה שלי התקלקלה עקב הפסקה זו.
פניתי לחברת חשמל וזו דוחה תביעתי.
שאלתי האם דחיית תביעתי מוצדקת?
האם כדאי לתבוע אותם בתביעות קטנות
עלות הנזק אגב מכונה חדשה 2500שח
מכונת הכביסה שלי התקלקלה עקב הפסקה זו.
פניתי לחברת חשמל וזו דוחה תביעתי.
שאלתי האם דחיית תביעתי מוצדקת?
האם כדאי לתבוע אותם בתביעות קטנות
עלות הנזק אגב מכונה חדשה 2500שח
שחברת חשמל היא הכתובת לתביעות כאלה, שאז את רק יכולה לדמיין כמה תביעות היו נגדה. גם אם היתה הכתובת, לחברת חשמל יש מספיק טענות הגנה כדי להדוף את תביעתך.
אם המכונה חדשה ויש לך אחריות, פני ליצרן.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
26/05/2013 10:04
צחי ארז
ביטול קלאב הוטל?
ביטול קלאב הוטל?
שלום,
רציתי לדעת איך אפשר להיפטר מהדרעק הזה של הקלאב הוטל?
אימי בת 67 ואינה יכולה לממן כלכלית את הנסיעה והתשלומים השנתיים..
תודה מראש
רציתי לדעת איך אפשר להיפטר מהדרעק הזה של הקלאב הוטל?
אימי בת 67 ואינה יכולה לממן כלכלית את הנסיעה והתשלומים השנתיים..
תודה מראש
על כן גם לא יכולה להשיב לך
26/05/2013 08:28
דוד
האם יש לי סיכוי
תאור מקרה התביעה: 17.04.2013
1. אנו (אני ובני) נסענו לברצלונה כחלק מקבוצה הקרויה "השורה הראשונה", זהו דיל הכולל כניסה למשחק של קבוצת כדורגל, טיסה הלוך ושוב ומלון.
2. ביום החזרה לארץ, לאחר המשחק (11.4.13), היה אמור להגיע פקס למלון בו התאכסנו (וניה רוקופורט), ובו פרטי הטיסה חזרה לארץ.
3. הפקס, המאשר את פרטי הטיסה לא הגיע, ולכן התקשרתי לחברה ההסעות (Art Tourism) שם נאמר לי שהם בדרך לאסוף אותנו לשדה התעופה.
4. חברת ההסעות הגיעה לאסוף אותנו בשעה 21:00 והביאה אותנו לטרמינל בשדה התעופה בשעה 22:10.
5. לפני הירידה מהאוטובוס, נאמר לנו (לכל קבוצת הישראלים) לעמוד בשורה 71 בחברת אל אירופה.
6. אני הסקתי ששינו לי את חברת הטיסה מ "וואולינג" ל "אל אירופה".
7. כשהגעתי לדלפק, בערך ב 22:25, נאמר לי שאני צריך לגשת לחברת "וואולינג".
8. כשהגעתי לדלפק של חברת "וואולינג", סרבו להעלותנו לטיסה, מאחר וסידורי הביטחון אינם מאפשרים זאת (הטיסה יוצאת ב 23:00 ואנו הגענו ב 22:31).
9. נציג חברת ההסעות ( רועי מ Art Tourism) הראה לי כי אצלו, טיסתנו היתה רשומה לשעה 23:55. מה שככל הנראה גרם לכל העיכובים ולעוגמת הנפש.
10. נאלצתי להשאר עם בני עוד 2 לילות בברצלונה (אנו שומרי שבת) ולשלם מכיסנו על הטיסה חזרה.
11. מצ"ב קבלות:
11.1 כרטיסי טיסה ע"ס 2477 ₪.
11.2 שהות במלון ע"ס 270 ₪.
11.3 שהות לילה ראשון במלון שולם ע"י סוכן רן פרידמן.
11.4 הוצאות כלליות (מוניות, ארוחות, הארכת ביטוח וטלפוניה) מוערכות בכ 1000 ₪, ללא קבלות.
12. לטיפולכם המהיר אודה.
בברכה,
דוד ויצמן
האם יש לי סיכוי
תאור מקרה התביעה: 17.04.2013
1. אנו (אני ובני) נסענו לברצלונה כחלק מקבוצה הקרויה "השורה הראשונה", זהו דיל הכולל כניסה למשחק של קבוצת כדורגל, טיסה הלוך ושוב ומלון.
2. ביום החזרה לארץ, לאחר המשחק (11.4.13), היה אמור להגיע פקס למלון בו התאכסנו (וניה רוקופורט), ובו פרטי הטיסה חזרה לארץ.
3. הפקס, המאשר את פרטי הטיסה לא הגיע, ולכן התקשרתי לחברה ההסעות (Art Tourism) שם נאמר לי שהם בדרך לאסוף אותנו לשדה התעופה.
4. חברת ההסעות הגיעה לאסוף אותנו בשעה 21:00 והביאה אותנו לטרמינל בשדה התעופה בשעה 22:10.
5. לפני הירידה מהאוטובוס, נאמר לנו (לכל קבוצת הישראלים) לעמוד בשורה 71 בחברת אל אירופה.
6. אני הסקתי ששינו לי את חברת הטיסה מ "וואולינג" ל "אל אירופה".
7. כשהגעתי לדלפק, בערך ב 22:25, נאמר לי שאני צריך לגשת לחברת "וואולינג".
8. כשהגעתי לדלפק של חברת "וואולינג", סרבו להעלותנו לטיסה, מאחר וסידורי הביטחון אינם מאפשרים זאת (הטיסה יוצאת ב 23:00 ואנו הגענו ב 22:31).
9. נציג חברת ההסעות ( רועי מ Art Tourism) הראה לי כי אצלו, טיסתנו היתה רשומה לשעה 23:55. מה שככל הנראה גרם לכל העיכובים ולעוגמת הנפש.
10. נאלצתי להשאר עם בני עוד 2 לילות בברצלונה (אנו שומרי שבת) ולשלם מכיסנו על הטיסה חזרה.
11. מצ"ב קבלות:
11.1 כרטיסי טיסה ע"ס 2477 ₪.
11.2 שהות במלון ע"ס 270 ₪.
11.3 שהות לילה ראשון במלון שולם ע"י סוכן רן פרידמן.
11.4 הוצאות כלליות (מוניות, ארוחות, הארכת ביטוח וטלפוניה) מוערכות בכ 1000 ₪, ללא קבלות.
12. לטיפולכם המהיר אודה.
בברכה,
דוד ויצמן
נראה שכבר ניסחת את התביעה, אז שיהיה בהצלחה. רק שים לב את מי אתה תובע כיוון שסוכני הנסיעות יטענו כי הדבר לא היה ולא יכל להיות באחריותם.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
25/05/2013 20:16
שגית
שאלה לגבי חנות נעליים שסיפקה נעליים שגרמו לנזק
שאלה לגבי חנות נעליים שסיפקה נעליים שגרמו לנזק
שלום רב
לפני שלושה שבועות אמא שלי קנתה מחנות נעליים רוני בבת ים נעליים לחונה של א
אחותי במהלך הארוע הרגישה דקירות חזקות בכף הרגל ולאחר שהורידה את הנעל גילתה שיצאו מהנעליים מסמרים שגרמו לחתך ולדימום שהפך לכחול ברגל נעליים שעלו 380 שח ניגשתי לחנות להחליף לה את הנעליים הראתי לבעלת החנות מזל היא לקחה ואמרה ניצור קשר אמרתי לה שתזכה אותי כי אנחנו לא רוצים את הנעל אמרה לי אין דבר כזה רק החלפה לאחר מספר ימים חזרתי לקבל תשובה כי הייתה צריכה לבדוק אם היצרן מה לעדות והחליטה שהיא נותנת זוג חדש כשאמרתי לה שאני לא מעוניינת בהם שתזכה או תחליף לי לוג אחר התחילה לצרוח עליי ליד מלא אנשים שאני עושה הצגות ופתאום החתונה נמרה ואין לי צורך בהם הסברתי שבכלל לא נעלו את הנעל בגלל הכאבים שגרמו הראתי לה את התמונה של הרגל לאחר הנזק ועדיין גינתה אותי ש
אני שקרנית ועושה הצגות חשוב לציין שהייתי בהלם מהתגובה לאחר שעה אמא שלי התקשרה לדבר איתה ושוב צרחה עליה שעושה הצגות וזה היה מוזר הרי היא ראתה שיצאו מסמרים מהנעל לכיוון הרגל השאלה האם הייתה צריכה לזכות אותי?האם ניתן להגיש תביעה על התנהגות השפלה ועל נזק לרגליים ?תודה
לפני שלושה שבועות אמא שלי קנתה מחנות נעליים רוני בבת ים נעליים לחונה של א
אחותי במהלך הארוע הרגישה דקירות חזקות בכף הרגל ולאחר שהורידה את הנעל גילתה שיצאו מהנעליים מסמרים שגרמו לחתך ולדימום שהפך לכחול ברגל נעליים שעלו 380 שח ניגשתי לחנות להחליף לה את הנעליים הראתי לבעלת החנות מזל היא לקחה ואמרה ניצור קשר אמרתי לה שתזכה אותי כי אנחנו לא רוצים את הנעל אמרה לי אין דבר כזה רק החלפה לאחר מספר ימים חזרתי לקבל תשובה כי הייתה צריכה לבדוק אם היצרן מה לעדות והחליטה שהיא נותנת זוג חדש כשאמרתי לה שאני לא מעוניינת בהם שתזכה או תחליף לי לוג אחר התחילה לצרוח עליי ליד מלא אנשים שאני עושה הצגות ופתאום החתונה נמרה ואין לי צורך בהם הסברתי שבכלל לא נעלו את הנעל בגלל הכאבים שגרמו הראתי לה את התמונה של הרגל לאחר הנזק ועדיין גינתה אותי ש
אני שקרנית ועושה הצגות חשוב לציין שהייתי בהלם מהתגובה לאחר שעה אמא שלי התקשרה לדבר איתה ושוב צרחה עליה שעושה הצגות וזה היה מוזר הרי היא ראתה שיצאו מסמרים מהנעל לכיוון הרגל השאלה האם הייתה צריכה לזכות אותי?האם ניתן להגיש תביעה על התנהגות השפלה ועל נזק לרגליים ?תודה
אני מניחה שגם ראו ושמעו את הדרמה... ככל הנראה מעבר לזכותך לקבל זיכוי ואף פיצוי על דבר שכזה, קיימת לך עילת תביעה בלשון הרע. כדאי שתשקלי הגשת תביעה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
23/05/2013 12:21
אלינה לבנט
הלוואת כסף
הלוואת כסף
חברה שעבדה איתי בבית חולים במרכז הארץ לקחה מימני הלוואה של 45000 שקל ולא החזירה, לטלפונים היא לא עונה, נעלמה מהעבודה למשך יותר מחצי שנה וכרגע חזרה לעבוד
יש הוכחות לנטילת ההלוואה? אם כן, פשוט תתבעי את כספך. לנוכח גובה הסכום את לא תוכלי לתבוע באמצעות תביעה קטנה אלא תביעה בבהמ"ש שלום.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
יש מייל שנשלח ממנה בבקשתי עם שמה המלא תעודת זהות וכמה כסף היא חייבת לי, וישנם SMS מטלפונה
אם יש לך הוכחה שמדובר בהלוואה, נקטי בהליכים. כדאי שתיוועצי בעו"ד על מנת לעושת את ההליך כמו שצריך.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
25/05/2013 14:07
דני
מה אפשר לעשות כאשר -גנן עבד בגינתי ורימה אותי לכל אורך הדרך
מה אפשר לעשות כאשר -גנן עבד בגינתי ורימה אותי לכל אורך הדרך
לקחתי גנן לשתול גדר חיה בגינה.
כמו כן כהכנה הביא שקי אדמה .
לגבי השיחים הסתבר שהם לא שיחים של גדר חיה,,גודלם מקסימום 80 ס"מ .
כמו כן לקח מחיר מופרז [פי 3 ] מהמחיר שלהם במשתלה .
איך אפשר לתבוע אותו .
יש ברשותי רק מס' סלולארי שלו .
כמו כן כהכנה הביא שקי אדמה .
לגבי השיחים הסתבר שהם לא שיחים של גדר חיה,,גודלם מקסימום 80 ס"מ .
כמו כן לקח מחיר מופרז [פי 3 ] מהמחיר שלהם במשתלה .
איך אפשר לתבוע אותו .
יש ברשותי רק מס' סלולארי שלו .
והגש תביעה קטנה עם הוכחות לטענותיך.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
ען"ד שרית לנגה-יצחק
איך אני יכול לאתר את הגנן לפי מס' הנייד שלו
אנא ברר את העניין כי אין בכוונתי להרחיב.
21/05/2013 13:09
יעל
tכזבה מצלם
tכזבה מצלם
עשיתי בת מצווה לילדה שלי ביקשתי עצעת מחיר מהצלם כשיצאתי מבית העסק אמר אם תמצאי פחות מ-3100 ש"ח אני ייתן לך זול יותר ואפצא אותך בתמונות כשהבתי לו הצאת מחיר יותר זולה מאז התחיל להיות בעיות דחה את הצילומים עד לימים האחדים לפני האטירוע כדי שלא הלך לאף צלם אחר מרח את הימים של צלומי הנוף למ"ס ימים שבעודי שואלת אותו האם זה לא מאוחר ונענה שלא הביא תאורה חזקה במיוד שתישתש את פניה של ילדתי ובני המשפחה עשה תמונות מועטות במיוחד ומהצד ומאחור למשפחה שחלק מבני המשפחה לא צולמו רוב הצילומים צולמו זוגות שבמפורש אמרתי לו בעדיפות בני המשפחה אך למרות זאת הוא צילםזוגות שלא קשורים למשפחה.
הביא לי את הדיסקים מאוחר שהם קטועים ושרוטים ואף טען שהטקלה מהמוצרי חשמל שלי לא בסדר שם שירים בקבלת פנים בכניסה של האירוע שירי דיכאון שלא מתאימים לאווירה חגיגית שם הרבה פוטושופ בצילום התמונות צילם אותה בעיתון ללא ידיעתי שינה את שמה כל פעם לשם אחר הכפיל ועשה את התמונות פעמיים ושלושה שיקר על השופטת שאני משקרת והשופטת באה לטובתו על אף שהראתי הכל לשופטת אודה לך מאוד לסייע לי בהקדם
הביא לי את הדיסקים מאוחר שהם קטועים ושרוטים ואף טען שהטקלה מהמוצרי חשמל שלי לא בסדר שם שירים בקבלת פנים בכניסה של האירוע שירי דיכאון שלא מתאימים לאווירה חגיגית שם הרבה פוטושופ בצילום התמונות צילם אותה בעיתון ללא ידיעתי שינה את שמה כל פעם לשם אחר הכפיל ועשה את התמונות פעמיים ושלושה שיקר על השופטת שאני משקרת והשופטת באה לטובתו על אף שהראתי הכל לשופטת אודה לך מאוד לסייע לי בהקדם
העניין הגיע לתביעה? מתי היה משפט? יש פסק דין?
ביום 15.6.12 היה מישפט יש פסק דין שאומרת שהשופטת מקבלת את טענתו של הניתבע שבא לקראתי ששלושה ימים אסף את בתי לצילומי נוף שקח היה צריך להיות לדעתה לא מרח את הימים שכאילו הכל על חשבונו והציא את ילדתי על חשבון הזמן והרכב שלו על אף שאמרתי שדרש מחיר 3100ש"ח ולאחר הצעתו הבאתי לא מחיר ריצפה 1800 ש"ח שלא עמד בזה ולקח 2300ש"ח התנאי איכות טובה יותר תמונות והוצאת הילדה שלי לצילומי נוף ולדעתה התאורה על הפנים מחמיאה על אף טישטוש לא סוכם שיבא תאורה ואף מסנוורת שמלחתכילה קשה להסתכל עליההביא למרות גשר תאורה ענק והתקלטן הביא עוד לצורך לדעת השופטת זה מקום פתוח וחייב עוד תאורה מהסוג המסנוור ועוד רשמה שעולה מטענות הצוות שעובדים איתו שאני טוענת טענות שונות כל פעם מחדש ושהצוות נתןשירות אדיב ומקצועי ובא לקראתי החליפו תמונות אלבום ובאו לקראתי החליפו תמונות אלבום וצרבו דיסק מחדש הישקיעו זמן ומאמץ כדי לרצות אותי אך הכל לשוואורשמה שאם לא היו מגיעים עם תאורה אז הייתי טוענת להיפך ולדעתה למרות הדגשתי שלא היה צריך בתאורה נוספת ועוד מסנוורת והוציא לדעתה מעל 100 תמונות נוף ואת האירוע לדעתה מעל 300 שהיה מדובר ב200 תמונות שהדגשתי שהוא עשה לדעת עצמו כל תמונה 3|.4או .5 פעמים בכוונה להגיד שהחברים והמישפחה רצו אף שהילדה שלי ואני הכחשנו ואמרנו שהם משקרים לתדהמתי ומשום מה קיבלה את טענתם היות וקצת אולי היה קשה לי לדבר וטיפה נילחצתי ואף לא ציינתי שהוא ללא ידעתי פרסם את בתי במ"ס שמות תחת תמונתה אודה לך מאוד באם תוכלי לומר לי מה עלי לעשות כשאני מנסה לבקש בקשה לדיון במחוזי כשאני מנסה לבקש חוו"ד מצלמים אך הוא מהווה איום לצלמים וכולם מפחדים ממנו כשאני מנסה לפנות מחוץ לאיזור לחוו"ד אודה לך באם תועלי בטובך לומר לי מה עלי לעשות מה סכום הכסף שהתבע עם צלומי נוף כוזבים ואיכות נמוכה ומכוונת כשההסרטה גרוע אף יותר מקולקל ללא איכות תמונות עם איכות ירודה במיוחד כשחושבים שאנחנו רבים צועקים ואף מכוון אותנו לכיוונים שונים (שאנו מתרגשים) וכמי שמסתכל חושב אנשים מפגרים. אציין שאנרגיות שליליות של התמונות משפיע על האוירה בבית אשמח לתשובתיך
פסק הדין ניתן לפני כשנה כך שהמועד לערער עליו חלף מזמן ופסק הדין הפך להיות חלוט (סופי). יהיה לך מאוד קשה עד בלתי אפשרי לערער על פסק הדין וזה מטעמים שונים, הן טכניים והן מהותיים. אני מבינה שעד היום מטרם הנחת לעניין, תשקלי לעשות זאת.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
העניין הגיע לתביעה? מתי היה משפט? יש פסק דין?
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap