עורכי דין פורומים משפטיים פורום עורכי דין ביטול עיסקה

שאלו עו"ד על עורכי דין(2,472)

שאל בפורום עורכי דין

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

מנהל פורום עורכי דין

איזור: מרכז

פקס:

טלפון: הצג טלפון

עו"ד משה זוהר

"מתמחה בליטיגציה אזרחית-מסחרית וייצוג בתביעות חוזים, נזיקין, בנקאות, חברות והוצאה לפועל...."

22/02/2022 13:36 גיל א. ביטול עיסקה

שלום,
חפני למעלה מחודש רכשתי תוכנה שילמתי עליה אך היא לא הותקנה במחשבי. לפני 12 יום הותקנה התוכנה במחשבי באמצעות השתלטות מרחוק ע"י בית התוכנה. ברצוני לבטל את העיסקה, שאלתי האם 14 היום במהלכם אני רשאי לבטל את העיסקה נספרים מיום התשלום, או מיום ההתקנה בפועל?, והאם פרק הזמן של 14 יום נספר מיום הביצוע או למחרת.
תודה!

+ הוסף תגובה
קבל ייעוץ אישי

22/02/2022 13:43 עו"ד דרור הראל תשובה לביטול עסקה

שלום גיל, בכפוף לכך שאתה אכן זכאי לבטל את העסקה בהתאם לחוק, מועד הזכאות לביטול העסקה מתחיל החל מיום ההתקנה בפועל ונספר החל מהיום למחרת. בהצלחה.

+ הוסף תגובה
קבל ייעוץ אישי

22/02/2022 13:55 גיל א. תודה על תשובתך המהירה עו"ד הראל

בהמשך לתשובתך, לפי הבנתי אני יכול לבטל את העיסקה בתוך 14 יום בגין "חרטה", האם זה נכון?

+ הוסף תגובה
קבל ייעוץ אישי

22/02/2022 14:04 עו"ד דרור הראל ביטול עסקה צרכנית

התנאים לביטול עסקה תלויים במהות המוצר או השירות שנרכש ואופן הרכישה.
התנאים משתנים בהתאם לממכר וישנן הנחיות מסודרות בחוק.
אתה יכול לנסות ולראות מה טוענת החברה ובנוסף לקרוא על כך ברשת. איני מכיר את כל מאפייני העסקה שביצעת.
רשום בגוגל: ביטול עסקה צרכנית.