סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,316)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

03/12/2019 14:11 עמית הטעייה במכירת הצטרפות מועדון לקוחות
שלום,
לפני מספר חודשים הצטרפתי למועדון לקוחות בחברה מוכרת. הוסבר לי על כמה הטבות שניתנים למצטרפים חדשים, אחד מהם הוא החזר של 75 שקלים "לחודש העוקב". כיוון שאני עובד בחברה עם מועדון לקוחות דומה, שגם בו מפורסם החזר כספי לקנייה בחודש בעוקב, אך אין באמת הגבלה כזאת, שאלתי את המוכרנית מספר פעמים אם אכן זה מוגבל לחודש העוקב. נענתי שוב ושוב, גם לפני מלוי הפרטים, גם במהלך מילוי הפרטים, וגם לאחר מילוי הפרטים והתשלום, שאכן ההחזר אינו מוגבל בזמן!
לאחרונה כשחזרתי לרכוש באותה רשת, גיליתי שהוטעתי. יש לציין שעל פי המוכרנית, היא קיבלה 10 שקל בונוס על מכירת המועדון ולכן ברור שהיה לה אינטרס לשקר.

בשיחה עם שירות הלקוחות שלהם, תחילה נאמר לי שבאמת אין הגבלה, אך לאחר בדיקה של מספר דקות, הנציגה חזרה בה. לאחר מכן עלה טיעון שבמקרים "חריגים" משחזרים את ההטבה, אך כיוון שעבר "יותר מידי זמן", אני איני זכאי.

אשמח לדעת את האפשרויות העומדות לרשותי, אם בכלל.

תודה רבה

שלום,
יש מספר דרכים לפעול שכולן משפטיות.
אתה רשאי להגיש תביעה כנגד החברה בגין הטעייה ובתנאי שיש לך את כל הראיות להוכחת טענותיך.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.