פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על עורכי דין(2,488)
27/02/2023 13:31
יעקב
חברת האשראי עבדה עלי
שלום,
התקשר אלי נציג מחברת אשראי מוכרת וסיפר לי שהחברה שלחה אלי חידוש לכרטיס אשראי שיש לי (למרות שהכרטיס שלי עוד בתוקף) אך הכרטיס הלך לאיבוד בדואר ולכן הוא מתקשר לתאם שליחה עם שליח.
לאחר שהכרטיס הגיע והתקשרתי לשירות לקוחות להפעיל אותו התברר שזה כרטיס אשראי חדש לגמרי! והוא נוסף למה שיש לי!, לא חלופי ולא חידוש.
למרות שלא נגרם לי נזק (כי ביטלתי את הכרטיס מיד) - האם יש עילה לתביעה על הטעיית צרכן או מרמה?
התקשר אלי נציג מחברת אשראי מוכרת וסיפר לי שהחברה שלחה אלי חידוש לכרטיס אשראי שיש לי (למרות שהכרטיס שלי עוד בתוקף) אך הכרטיס הלך לאיבוד בדואר ולכן הוא מתקשר לתאם שליחה עם שליח.
לאחר שהכרטיס הגיע והתקשרתי לשירות לקוחות להפעיל אותו התברר שזה כרטיס אשראי חדש לגמרי! והוא נוסף למה שיש לי!, לא חלופי ולא חידוש.
למרות שלא נגרם לי נזק (כי ביטלתי את הכרטיס מיד) - האם יש עילה לתביעה על הטעיית צרכן או מרמה?
נשמע שעדיף לשלוח מכתב למחלקת תלונות הציבור.
חוץ מלשלוח מכתב לפניות הציבור, האם יש עילה לתבוע ולבקש פיצוי כספי?
אם למשל מדובר על נוהל מכירתי שעושים את זה להרבה לקוחות.
איני מזהה עילה להגשת תביעה כספית במקרה זה. אתה יכול להתייעץ עם עורך דין שמתמחה בתביעות ייצוגיות ו/או בכל תחום אחר ולקבל חוות דעת יותר מעמיקה בנושא. התגובה שלעיל אינה מהווה תחליף לייעוץ משפטי ספציפי.
עורכי דין מובילים בפורום עורכי דין
עו"ד רפאל אלמוג
"בכל יום ביומו, אני נלחם את מלחמתו של האזרח הפשוט כנגד תאגידי הביטוח והגופים הרפואיים הגדולים. המפתח להצלחה שלי - מאבק עיקש ללא פשרות, יושרה והגינות..."
עו"ד סיון שטינברג- פליישר
"לוחמת על זכויות לקוחותיי ללא פשרות, כאשר לנגד עיני כל העת טובתם האישית בלבד..."
עו"ד לירון פרמינגר
"על מנת לספק ללקוחותיי את השירות הטוב ביותר, מקפיד על לימוד מקיף ורחב אודות עסקיהם"
עו"פ גד בנט
"עריכת פטנט בצורה מקצועית, דורשת הבנה טכנית מקצועית ומעמיקה, לא פחות מחשיבה עסקית..."
עו"ד יריב קדם
"המכנה המשותף של לקוחותינו הוא פעילות מסחרית, עסקית ו/או משפטית בתחום הקניין הרוחני או סחר בינלאומי..."
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap