פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על עורכי דין(2,480)
21/11/2022 19:59
דניאל
חנות טלפונים, תיקון לקוי.
שלום רב,
שמי דניאל, בן 18 לפני גיוס
ויש לי שאלה, האם אני יכול לעשות משהו בקשר למקרה שלי.
הלכתי לחנות טלפונים שמתעסקת בנוסף בתיקון טלפונים בכדי להחליף עדשת מצלמה שבורה, שאלתי את המוכר האם העדשה שיש לו מקורית, הוא ענה בחיוב, בנוסף המוכר התקשר לספק שלו בכדי לאשר ב100% שהעדשה מקורית.
לכן אישרתי את תחילת התיקון, לאחר התיקון הבחנתי כי עדשת המצלמה שהחליף לי אינה מקורית ובנוסף נוצרה שריטה שהורידה את הצבע באיזור התיקון, כמובן ששאלתי אותו לגבי השריטה, אמר שהוא מוכן לצבוע לי את השריטה בכדי שלא יראו אותה (ללא הצלחה), בנוסף ראיתי שנוצרו לי שריטות במסך הקדמי (חלקן עמוקות מאוד), ענה "תמיד נוצרות שריטות בכל תיקון ושככה זה", והציע לי שאני לא אשלם לו על התיקון מכיוון שעדשה לא מקורית. חשוב לציין כי הוא לקח אחריות על השריטה בחלק האחורי והציע לי שהוא ישלם חצי על החלפת החלק האחורי של הטלפון.
בכל מקרה אשמח לדעת מה אפשר לעשות, והאם אני בכלל יכול לעשות משהו בנידון (עניין העדשה המקורית, או התיקון שגרם יותר נזק מתועלת). תודה על התשובה.
שמי דניאל, בן 18 לפני גיוס
ויש לי שאלה, האם אני יכול לעשות משהו בקשר למקרה שלי.
הלכתי לחנות טלפונים שמתעסקת בנוסף בתיקון טלפונים בכדי להחליף עדשת מצלמה שבורה, שאלתי את המוכר האם העדשה שיש לו מקורית, הוא ענה בחיוב, בנוסף המוכר התקשר לספק שלו בכדי לאשר ב100% שהעדשה מקורית.
לכן אישרתי את תחילת התיקון, לאחר התיקון הבחנתי כי עדשת המצלמה שהחליף לי אינה מקורית ובנוסף נוצרה שריטה שהורידה את הצבע באיזור התיקון, כמובן ששאלתי אותו לגבי השריטה, אמר שהוא מוכן לצבוע לי את השריטה בכדי שלא יראו אותה (ללא הצלחה), בנוסף ראיתי שנוצרו לי שריטות במסך הקדמי (חלקן עמוקות מאוד), ענה "תמיד נוצרות שריטות בכל תיקון ושככה זה", והציע לי שאני לא אשלם לו על התיקון מכיוון שעדשה לא מקורית. חשוב לציין כי הוא לקח אחריות על השריטה בחלק האחורי והציע לי שהוא ישלם חצי על החלפת החלק האחורי של הטלפון.
בכל מקרה אשמח לדעת מה אפשר לעשות, והאם אני בכלל יכול לעשות משהו בנידון (עניין העדשה המקורית, או התיקון שגרם יותר נזק מתועלת). תודה על התשובה.
שלום דניאל
אני מציע שתנסח לחנות מכתב דרישה והתראה לפיו ככל שלא יגיעו עמך להסדר הוגן בקשר לנזקים שגרמו לך כגון תיקון המכשיר והחלפת החלקים.. תתבע אותם בתביעות קטנות.
עורכי דין מובילים בפורום עורכי דין
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
עו"ד יריב קדם
"המכנה המשותף של לקוחותינו הוא פעילות מסחרית, עסקית ו/או משפטית בתחום הקניין הרוחני או סחר בינלאומי..."
עו"ד קובי בן סימון
"משרדנו שם לו למטרה להעניק לכל אחד מלקוחותיו שירות נאות, יחס אישי, ואת מלוא תשומת הלב הראויה..."
עו"ד סיון שטינברג- פליישר
"לוחמת על זכויות לקוחותיי ללא פשרות, כאשר לנגד עיני כל העת טובתם האישית בלבד..."
עו"ד לירון פרמינגר
"על מנת לספק ללקוחותיי את השירות הטוב ביותר, מקפיד על לימוד מקיף ורחב אודות עסקיהם"
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap