פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על עורכי דין(2,497)
22/02/2022 13:36
גיל א.
ביטול עיסקה
שלום,
חפני למעלה מחודש רכשתי תוכנה שילמתי עליה אך היא לא הותקנה במחשבי. לפני 12 יום הותקנה התוכנה במחשבי באמצעות השתלטות מרחוק ע"י בית התוכנה. ברצוני לבטל את העיסקה, שאלתי האם 14 היום במהלכם אני רשאי לבטל את העיסקה נספרים מיום התשלום, או מיום ההתקנה בפועל?, והאם פרק הזמן של 14 יום נספר מיום הביצוע או למחרת.
תודה!
חפני למעלה מחודש רכשתי תוכנה שילמתי עליה אך היא לא הותקנה במחשבי. לפני 12 יום הותקנה התוכנה במחשבי באמצעות השתלטות מרחוק ע"י בית התוכנה. ברצוני לבטל את העיסקה, שאלתי האם 14 היום במהלכם אני רשאי לבטל את העיסקה נספרים מיום התשלום, או מיום ההתקנה בפועל?, והאם פרק הזמן של 14 יום נספר מיום הביצוע או למחרת.
תודה!
שלום גיל, בכפוף לכך שאתה אכן זכאי לבטל את העסקה בהתאם לחוק, מועד הזכאות לביטול העסקה מתחיל החל מיום ההתקנה בפועל ונספר החל מהיום למחרת. בהצלחה.
בהמשך לתשובתך, לפי הבנתי אני יכול לבטל את העיסקה בתוך 14 יום בגין "חרטה", האם זה נכון?
התנאים לביטול עסקה תלויים במהות המוצר או השירות שנרכש ואופן הרכישה.
התנאים משתנים בהתאם לממכר וישנן הנחיות מסודרות בחוק.
אתה יכול לנסות ולראות מה טוענת החברה ובנוסף לקרוא על כך ברשת. איני מכיר את כל מאפייני העסקה שביצעת.
רשום בגוגל: ביטול עסקה צרכנית.
עורכי דין מובילים בפורום עורכי דין
עו"ד ריקי אופק אבן צור
משרד עורכת הדין ריקי אופק מציע שירותי משרד בתחומים של -פשיטות רגל ייצוג חייבים,פירוקי חברות,דיני משפחה ודיני עיזבונות.
גב' פנינה אריאלי
"גרפולוגית משפטית מוסמכת מטעם האגודה הישראלית לגרפולוגיה המשמשת כעדה מטעם בית המשפט..."
עו"ד רפאל אלמוג
"בכל יום ביומו, אני נלחם את מלחמתו של האזרח הפשוט כנגד תאגידי הביטוח והגופים הרפואיים הגדולים. המפתח להצלחה שלי - מאבק עיקש ללא פשרות, יושרה והגינות..."
עו"ד סיון שטינברג- פליישר
"לוחמת על זכויות לקוחותיי ללא פשרות, כאשר לנגד עיני כל העת טובתם האישית בלבד..."
עו"ד לירון פרמינגר
"על מנת לספק ללקוחותיי את השירות הטוב ביותר, מקפיד על לימוד מקיף ורחב אודות עסקיהם"
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap