האחריות למוצר, סביר שתחל החל מאספקת המוצר וקבלתו לידך. יחד עם זאת, יש לראות את ההסכם עליו חתמת ואת התנאים בו. כך או אחרת זה לא סביר. ייתכן כי רכישת הדלת נעשתה בנפרד ללא כל קשר לדירה או לקבלן ולכן מבחינת החברה הם רואים זאת כרכישה נפרדת אשר נעשתה בתאריך מוקדם יותר.
"נשמח לספק לכם שירותי ייצוג מקצועיים ולהשיג את התוצאות הטובות ביותר תוך דגש על שירות מסור ומקצועי..."
"על מנת לספק ללקוחותיי את השירות הטוב ביותר, מקפיד על לימוד מקיף ורחב אודות עסקיהם"
"לוחמת על זכויות לקוחותיי ללא פשרות, כאשר לנגד עיני כל העת טובתם האישית בלבד..."
"המכנה המשותף של לקוחותינו הוא פעילות מסחרית, עסקית ו/או משפטית בתחום הקניין הרוחני או סחר בינלאומי..."
"אמינות ומהימנות, יושרה, מקצועיות ומאבק בשיתוף פעולה מלא ושקוף עם לקוחותינו, הינם כללי ברזל של משרדנו..."
