סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(800)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

14/08/2017 13:11 דבורה דביר הדברה עם השלכות בריאותיות הדברה עם השלכות בריאותיות
הזמנו הדברה נגד פשפשים.
ווידיתי שהמדביר עם רשיון ושהתהליך כולל 3 שלווים: שאיבה , קיטור והדברה.
בפועל כשהדביר בה הבחני שהוא לא שואב. לשאלתי ענה. "זה מיותר .זה המקצוע שלי. אני פותר לך את הבעיה."
אמרתי לו שהוא אמר לי שהוא עושה וגם ככה ההנחיות של המשרד לאיכות הסביבה.
והוא בשלו. יש לי שואב אבל זה מיותר. הבעיה תיפטר.
קיבלתי את דבריו.
המדביר אמר לנו שאין להיכנס לבית ב6 שעות שאחרי ההדברה. לאחר מכן מומלץ לסדר את הדברים במקום עם כפפות.
חזרנו הביתה אחרי 3 ימים . והרגשנו צריבה באיזור העיניים. בנוסף אחד הבנים התעלף. (לא ברור שבגלל זה. אולי התייבשות אבל זה קרה אחרי שהיה בבית) נסענו להורי.
דיברתי עם המדביר וסיפרתי לו שצורב לנו בפנים. שאלתי למה זה צורב? והוא אמר . לא אמרתי לכם מראש שזה יכול להיות צוב לשבוע עד עשרה ימים.
ואתם עשויים לראות פשפשים למשך שבועיים.
לא! ומה אפשר לעשות שיפסיק לצרוב? כלום. לשים קרם מרגיע.
זה מסוכן? לא רק הצריבה.
חזרנו שוב ועדיין צורב בחדרים (רק את החדרים הוא ריסס)
אנחנו כבר שבוע וחצי אחרי וישנים בסלון.
לשבת נסענו מפה
ועכשיו שאנחנו מחזירים את הדברים שמנו. לבקשת המדביר בשקיות שחורות אטומות בשמש. נראה לנו שיש מעל חלק מהשקיות פשפשים.
מה עושים? איך אני יודעת אם הוא הדביר עם חומר ובריכוז מותר? מה עם זה של שאב? ומה עם הפשפשים?

שלום,
אין לי מושג מה עשה המדביר בדירתכם, באיזה חומר השתמש והאם השתמש בריכוז המותר וכו'.
עליכם לפנות לאיש מקצוע בעניין זה כדי לקבל חוות דעת.
לאחר חוות הדעת באם יתברר כי המדביר נהג ברשלנות, אז תיהיה לכם עילה לתביעה כנגדו.

10/08/2017 02:06 אבי החזר כספי על ביטול קניה החזר כספי על ביטול קניה
שלום אני נרשמתי לקורס מכירה באמזון וכו' זה משול קורס וחומר למידה באינטרנט חשוב לציין שלא ניכנסתי אפילו לקישורים ששלחו כי אחרי שעה מהתשלום ביטלתי ומאז מורחים אותי קרוב לחודש מה אפשר לעשות תודה רבה!!

שלום,
במידה ולא מבטלים לך את העיסקה על פי בקשתך, תוכל הגיש תביעה קטנה לצורך ביטול העסקה.

09/08/2017 15:24 נופר גניבה בבית החולים גניבה בבית החולים
שלום.הגשתי תלונה במשטרה על גניבת תיק אישי אשר היו בו תכשיטים פנקס שיקים לכרטיסי אשראי.
המשטרה לא עושה עם התלונה דבר.
מה עליי לעשות? לאן לגשת?

שלום,
משטרת ישראל היא הגורם האמון בעניין זה.

06/08/2017 21:42 בר און איתי חוויתי חוויה שירותית מזלזלת ומטרטרת מחברת הוט מובייל חוויתי חוויה שירותית מזלזלת ומטרטרת מחברת הוט מובייל
האם כדאי לי לתבוע בכלל ?

שלום,
באם יש לך עילה לתביעה וראיות להוכחת טענותיך.

02/08/2017 19:27 אבי בר כתב הגנה שיש בה טענה מכוח צד ג' שאינו צד בתיק כתב הגנה שיש בה טענה מכוח צד ג' שאינו צד בתיק
הגשתי תביעה קטנה, הנתבע טוען בכתב הגנה לפטור את עצמו מכוח זה שהוא זורק את האחריות לצד שלישי שלא קיים בתיק. הוא לא הגיש הודעה על צד ג', הוא רק טוען זאת בכתב ההגנה, איך עליי לנהוג?

על הנתבע להוכיח את אחריותו של צד ג' בבית המשפט.
באם יתברר כי צד ג' אחראי, ניתן יהיה לתקן את כתב התביעה ולצרף כנתבע את צד ג'.

ראשית תודה על התשובה.
שאילתי, האם יש אפשרות שאני יקדים בהודעה לבית משפט, בה אפרט, כי בכתב ההגנה סעיף פלוני, הנתבע מגולל אחריות על צד ג'. באם הנתבע עומד על אחריותו של צד ג' הנ"ל על כל המשתמע, עליו לאשרר זאת, ולהגיש הודעה בהתאם על צד ג'.
האם מהלך זה כדאי וראוי?
2. מי אמור להודיע על צד ג' התובע, או הנתבע שטוען זאת, הרי יש נפקותא מכך לגבי על מי יוטל הוצאות ככל שהצד ג' יתברר שאינו אחראי לכך, לדוגמא במקרה זה אני כתובע מסתייג מלקבוע בזה מסמרות, בזמן שלדעתי התובע שאותו תבעתי נושא באחריות ללא צל ספק.
תודה רבה

שלום,
אחריות הזמנת צד ג' חלה על הטוען לה - קרי : הנתבע.
אתה רשאי להפנות את תשומת לב בית המשפט לעניין זה באמצעות הודעה בכתב.

03/08/2017 05:52 נתנאל חברה גדולה לשירותי אינטרנט דורשת ממני כסף !! חברה גדולה לשירותי אינטרנט דורשת ממני כסף !!
שלום.
בוקר בהיר אחד אני מתעורר ומגלה שהתקשרו אלי ממשרד עורכי דין.
אני חוזר אליהם למספר והם טוענים שהם מייצגים חברה מסויימת לשירותי אינטרנט והם דורשים סכום מסויים של כסף.
אני מציין שעברו 10 שנים לפחות מאז החוב ולא ידעתי וכמובן שהם טוענים שנשלחו מכתבים.
לא יודע גם אם זה משנה אבל באותה התקופה ההיתי קטין.
האם זה אפשרי שדבר כזה יקרה הרי זה חברה גדולה ולא עובר הרבה זמן עד שהם פונים לחברה להוצאה לפועל ששם אגב לא נפתח שום תיק על כך.
האם יש להם עילה בכלל לפנות אלי ??
ומה אני יכול לעשות מבחינה משפטית (לקחת עורך דין או משהו ).
תודה לעונים.

שלום,
את המקרה שאתה מתאר תוכל למצוא בגוגל כולל עורכי דין ספציפיים שעוסקים בכך.
לא ציינת את שם החברה, אך הנושא הגיע רבות לתקשורת ומטופל על ידי עורכי דין בתחום.

23/07/2017 23:01 אבי בר בקשה לשינוי בכתבי טענות, מה הסיכוי שיתקבל? בקשה לשינוי בכתבי טענות, מה הסיכוי שיתקבל?
הגשתי תביעה קטנה נגד 2 נתבעים, נגד הנתבע ה2 נמנעתי מלפרסם נימוקים בכתב התביעה למידת אחריותה לאירוע נשוא התביעה, עקב קושי שלי להגיע למידע מושלם בעניין זה, ציפיתי שהנושא יתבהר מתוך העמדות שבכתבי ההגנה, אמנם הנתבעים הצליחו לחמוק לגמרי מהתייחסות לנושא, כך שתביעתי נגד נתבע 2 הפך קצת למגוחכת, מאחר והטיעונים המשפטיים חלשים מידי וכלליים מידי כלפי אחריותה לאירוע, וזה גם בא לידי ביטוי בכתב ההגנה שלה.
הגשתי בקשה לשינוי כתבי טענות בצורה של הגשת סיכומים [שתכננתי בין כה] בהן אפרט ואנמק נימוקים חדשים על מידת אחריותה של נתבעת 2, יצוין שהבקשה הוגשה תכף למחרת הגשת כתב ההגנה ע"י נתבעת 2, ויש עוד 3 חודשים לדיון.
מה הסיכוי שהבקשה תתקבל או תידחה? וכיצד עלי לנהוג בהליך המתמשך, יוער שאין לי ניסיון משפטי.
עוד ארצה לברר כמה זמן לוקח בדרך כלל עד שמתקבל החלטה על נושא כזה, והאם זה מועבר קודם לתגובת הנתבעת?
תודה רבה

שלום,
אינני יודע להעריך סיכויים כיוון שעניין זה תלוי בכל שופט ושופט ומשתנה בהתאם לשופטים.
אינני מבין מדוע ניסית להתחכם, כאשר אתה כותב בעצמך כי אין לך כל ניסיון משפטי.
אני מציע לך שתמתין להחלטת בית המשפט (הרי הערכה שלי לגבי הסיכוי לא תשתנה לאחר שכבר פעלת בעצמך ללא כל ייעוץ מאיש מקצוע).
לגבי שאלתך כיצד לנהוג זה תלוי בהחלטת השופט ולכן כדאי שתמתין להחלטה. באם השופט ידחה את בקשתך יהיה עליך למחוק את התביעות ולהגיש הכל מחדש (כאשר אתה תשלם פיצוי לנתבעים בשל כך).
לוקח מס' ימים (3 ימים). באם השופט יחליט על קבלת תגובת הצד השני, השופט יפנה את בקשותיך לצד השני.

16/07/2017 11:49 שילה ביטול הובלה ותשלום קנס ביטול הובלה ותשלום קנס
שלום.
רכשנו רהיטים בקניה אינטרנטית ותיאמנו לפני חודש הובלה לעוד חודש.מועד ההובלה-ביום ראשון בשבוע.לא תוזכרנו ולא אישרו מולנו את ההובלה בסמוך לה. ביום שישי נקבעה לנו בדיקה בהרדמה מלאה שדורשת הכנה ביתית בסמיכות לשירותים ביום א. ביום א בשעה 8 בבוקר התקשר המוביל ואמר שהוא בדרך, ביקשנו ממנו לדחות והופננו לשירות לקוחות.שם נאמר לנו שאם אנו לא נגיע כשהמוביל יגיע- יקנסו אותנו ב 550 ש"ח (חצי מסכום ההובלה) ועד שלא נאשר תשלום לא יתאמו לנו מועד הובלה חדש ואף יגבו מאיתנו את כל סכום ההובלה בויזה ללא אישורנו.ביקשנו מסמך כתוב בנושא, נהלים שנקבעו או חוזה שנחם- ומנהל השירות אמר שאין לו כזה. מה זכותנו במקרה זה ואיך ניתן להתקדם?

שלום,
בהתאם לתיאור הדברים - זה לא עניין של זכויות אלא של הסכם.
באם תיאמתם אזי יש ביניכם הסכם והעובדה ששכחתם מהעניין לא מעלה ולא מורידה מאחריותכם, אלא אם כן נקבע ביניכם אחרת (שיש צורך לתזכר או לסגור דברים שוב באופן סופי).
במילים אחרות, בהתאם למתואר - עליכם לשלם לחברה.

12/07/2017 18:42 אורי דרישת הבנק להעברת צו ירושה לאחר 7.5 שנים דרישת הבנק להעברת צו ירושה לאחר 7.5 שנים
מכובדיי, שלום רב.

אמי הוזמנה לבנק ב"דחיפות", וכשהגענו התברר, כי עליה למסור לבנק את מסמכי הירושה של אבי ז"ל, שנפטר לפי 7.5 שנים.
מסרתי להם, כי הטרטור מיותר, וכי המסמכים נמסרו ממש קרוב לתאריך הפטירה, על-מנת שתוכל אמי להמשיך ולהתנהל בחשבון לבדה.
מן הבנק נמסר, כי עלינו להגיע בשנית (יום חופש, הגעה לבנק, טרטורים מיותרים, וכל כך מדוע?) עם המסמכים הנדרשים והרלווטניים, על-מנת להמשיך את הפעילות בחשבון.

ואני שואל אתכם, מכובדיי, את השאלות הבאות:
1. האם ייתכן ולא נמסרו המסמכים (והם אכן נמסרו, בנוכחותי!) לבנק, ועדיין החליט הבנק לתת לאמי להתנהל בחשבון באופן שוטף (החל מסגירת פק"מ, העברות כספים כו')?
2. האם ייתכן ולא נמסרו המסמכים (והם אכן נמסרו, בנוכחותי!) לבנק, ומעולם - במשך 7.5 שנות פעילות שוטפת בחשבון - לא נדרשה אמי (עד לפני שבועיים לערך) להגיש כל מסמך בעניין?
3. האם לא הייתה אפשרות אחרת לבדוק הסוגיה המדוברת, אלא בטרטור נוסף, של אמי?

אשמח לבדוק את האפשרויות למענה על השאלות ובכלל, להבין מעט יותר, ולדעת האם ישנה כאן אפשרות ל"תביעה קטנה" כנגד הבנק על כלל השאלות ועל "עגמת נפש" שכרגע נמצאת בשל העניין כולו? (כן, אני מבקש להוכיח לבנק, כי טעותו - וכאמור כבר הועברו המסמכים, בנוכחותי! והשד יודע היכן הם ומדוע לא נמצאים בבנק - נושאת בחובה עלות וחובה גם מצדו, באמצעות אותה "תביעה קטנה")!

בתודה מראש למשיבים,

אורי

שלום אורי,
את שאלותיך עליך להפנות לבנק. אני אינני יודע לענות עליהן כיוון שאינני הבנק ו\או היועץ המשפטי של הבנק.
במידה ונגרמו לך / לכם נזקים ועוגמת נפש בשל רשלנות / התנהלות הבנק, יש לך את הזכות להגיש תביעה כנגד הבנק.

12/07/2017 20:48 נועם לק אי מתן החזר כספי אי מתן החזר כספי
בתאריך25/5 נרשמתי לקורס ספרות בדיזינגוף,ת"א.
התחלתי ללכת לקורס רק מתאריך 7/6 בצורה לא סדירה וזה לאחר שבתהליך ההרשמה נאמר ונכתב על טופס שבמקרה ואני ארצה לפרוש, ניתנת לי האופציה להחזר כספי מלא לאחר חודש ניסיון,טופס אשר נחתם ע"י המנהל ואנכי. הטופס לא הגיע אליי ונאמר לי כי הוא יגיע אליי במהלך הימים הראשונים ללימודים
(דבר שלא קרה).
אני לא הייתי מעוניינת להמשיך ללמוד במקום הנ"ל בתוך פחות מחודש וכך אמרתי גם למנהל אשר הפתיע אותי בתגובתו וטען כי אין לו את הטופס המדובר.
משום שהטופס לא הגיע לידי,אני לא יכולה לטעון דבר כנגד המקום וכתוצאה מכך אני אובדת עצות.
איך אני יכולה לקבל את כספי בחזרה?
(אני רק אגיד כי זכור לי שבחדר המנהל היו מצלמות אך אני לא בטוחה שזה רלוונטי)

שלום,
בעולם המשפט עליך להוכיח את טענותיך, כך שאם נבחן זאת בעיניים משפטיות (הגשת תביעה בבית המשפט) יהיה עליך להוכיח את טענותיך. למעשה כרגע הטענות שלך הם טענות בעלמא מבלי יכולת להוכיח.